Kullanım Alanları

Otomobil, beyaz eşya ve diğer tüm servis hizmeti veren işletmeler için.

Modüller

AKINSOFT WOLVOX Servis Programı , WOLVOX Erp` nin bir parçasıdır ve tam entegrasyonludur.

Genel Özellikler

WOLVOX Servis, her türlü servis hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiştir.  GENEL ÖZELLİKLER  * Servis hizmeti verdiğiniz işlem ve hizmetleri tanımlayarak sabit işlem ücreti belirtebilir,  * Servis hizmeti verdiğiniz markaları ve ürünleri tanımlayıp carilerinize ekleyerek hangi ürünlerden servis hizmeti alabileceğiniz belirtebilir,  * Servis fiş durumlarını tanımlayabilir, durum değişikliklerinde carilere otomatik e-mail / SMS gönderilmesini sağlayabilir,  * Servis paketleri tanımlayabilir, tanımlı paketler kullanıldığında yapılacak işlemleri ve kullanılması gereken yedek parçaları belirtebilir,  * Servis araç tanımlarını yapabilir ve araç sorumlularını belirleyebilir,  * Servis fişlerinde araç seçerek araçla ilgilenen personellerin iş yüklerini raporlayabilir, iş planını personel ve araç iş yüküne göre gerçekleştirebilir,  * Servis grupları oluşturarak servis fişlerinde grup seçimi yapabilir, raporlamalarda bu gruplardan faydalanabilir,  * Servis fişleri içerisinden;  * Servis fişi toplamının cari bakiyesine borç olarak işlemesini sağlayabilir,  * Servis işleminde kullanılan yedek parçaların stok bakiyelerinden düşmesi sağlanabilir,  * Servise gelen ürünün geliş ve teslim bilgilerini detaylarıyla beraber belirtebilir,  * Ürünün varsa seri numarası üzerinden garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilir,  * Daha önce servise kaç kere geldiğini kontrol edebilir,  * Müşterinin belirttiği arızayı ve sorumlu görüşünü kaydedebilir,  * Servis işlemlerinin durumunu, kaç saat sürdüğünü ve saat ücretini belirtebilir,  * Dış servis işlemlerini belirtebilir, (servis hizmeti işletmeniz dışında bir işletmede veriliyorsa)  * Giriş ve teslim tutanağı yazdırabilir,  * Servis fişini fatura ve irsaliyeye aktarabilir,  * Fiş içerisindeyken yeni bir randevu kaydı oluşturabilirsiniz.  * Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir ve randevu kaydından yeni bir servis fişi oluşturabilir,  * Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir,  * Bakım sözleşmesi içerisinde imzalanan bakım sözleşmesini dosya olarak ekleyebilir,  * Servis fiş raporları, randevu ve sözleşme raporları, personel ve araç iş yükü, servis analizi vb. pek çok rapor alabilir,  * Özelleştirilebilir raporlar sayesinde ihtiyacınız doğrultusunda kendi raporunuzu oluşturabilirsiniz.  DİĞER ÖZELLİKLER  * Tam entegrasyonlu Ön Muhasebe ve Genel Muhasebe sistemi sayesinde Ön Muhasebeden girmiş olduğunuz kayıtları Genel Muhasebeden yeniden girmeden takip edebilir,  * MSSQL (Optimizasyon MSSQL Server 2008 sürümü ve üzeri versiyonlarda kullanılabilir) ve Firebird veritabanı desteğinden faydalanabilir,  * Çok şubeli sistemlerde şube tanımları oluşturarak şubelerin birbirlerine müdahale etmelerini – kayıtlarını görüntülemelerini engelleyebilir,  * Unicode (Evrensel Kodlama Tekniği) dil desteği sayesinde tüm dünya dillerine uyumluluk özelliğinden faydalanabilir,  * MDI Teknolojisi ile aynı anda birden fazla pencere açma ve istenilen pencerede işlem yapabilir,  * Kullanıcıya özgü menü oluşturabilir,  * Özelleştirilebilir makro tanımları ve kullanıcı tanımlı kısayol destekleri ile hızlı erişim sağlayabilir,  * Şirket bazlı metin özelleştirebilirsiniz (WOLVOX 8, açtığınız birbirinden farklı şirketlerin her biri için ayrı ayrı metin özelleştirmelere imkan tanır).

.